화이안 루이샹 전자상거래 유한회사에서 운영하는 eeeffj.com에 오신 것을 환영합니다. 저희는 고객에게 효율적이고 안전하며 신뢰할 수 있는 물류 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음은 저희 웹사이트 물류 정책입니다. 주문 전 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

1. 배송 기간

현재 저희 제품은 주로 한국 시장으로 배송됩니다. 서비스 범위를 지속적으로 확장하고 있으니, 추후 공지사항을 참고해 주시기 바랍니다.

2. 주문 처리 시간

주문 확인 처리 시간: 주문 확인, 제품 픽업 및 배송 준비 완료까지 주문 완료 후 일반적으로 1~3영업일이 소요됩니다.

공휴일 또는 프로모션 기간: 주문량 증가로 인해 처리 시간이 연장될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

주문 접수 후 배송 알림 이메일을 보내드리며, 추적 가능한 물류 주문 번호를 첨부해 드립니다.

3. 운송 기간

평균 운송 기간은 약 5~10영업일입니다(목적지 도시 및 물류 회사에 따라 다소 변동될 수 있음).

오지 지역이나 특수 상황(예: 날씨, 통관 지연 등)으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.

4. 물류 방식

당사는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 국제/국내 물류 서비스 제공업체와 협력하고 있습니다.

한국 내 국내 특급 서비스

국제 표준 특급 서비스

특별 협력 통관 및 배송 채널(해당되는 경우)

모든 상품은 물류 주문 번호를 통해 온라인으로 추적할 수 있습니다.

5. 배송비 설명

표준 배송: 시스템은 상품의 무게, 부피 및 배송지 주소에 따라 자동으로 계산합니다.

무료 배송 정책: 해당되는 경우, 전액 무료 배송과 같은 프로모션을 수시로 진행합니다. 자세한 내용은 해당 페이지 정보를 참조하십시오.

모든 배송비는 결제 페이지에 명확하게 표시되며, 결제 전에 최종 비용을 확인하실 수 있습니다.

6. 통관 및 세금

대부분의 주문은 당사에서 통관 절차를 진행합니다.

도착 국가의 세관에서 관세 또는 기타 수입 수수료를 부과하는 경우, 일반적으로 구매자가 부담합니다.

제공하시는 수령 정보가 정확하고 완전해야 통관 지연이나 잘못된 정보로 인한 반품을 방지할 수 있습니다.

VII. 배송 문제 및 지원

배송 과정에서 다음과 같은 상황이 발생할 경우, 즉시 저희에게 연락해 주십시오.

예상 배송 기한이 지난 후에도 상품을 수령하지 못한 경우

상품이 손상, 분실 또는 이상 있는 경우

주소가 정확하지 않거나, 아무도 서명하지 않아 반품되는 경우

물류 회사와의 연락을 도와 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다.

VIII. 문의하기

물류 정책이나 주문 배송 관련 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

📧 고객 서비스 이메일: service@eeeffj.com

🏢 회사명: 화이안 루이샹 전자상거래 유한회사

📍 회사 주소: 장쑤성 화이안시 화이인구 왕가잉가 싱푸청 C-3동 115호